Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie bense.ai ("wir", "unser", "uns") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere KI-gestützten Business-Lösungen nutzen.

Wir sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen zu gewährleisten.

Firmenname: Bense GmbH & Co. KG

Adresse: Schwarze-Brüder-Str. 1, 44137 Dortmund, Deutschland

Telefon: +49 231 476432-12

E-Mail: info@bense.ai

Website: bense.ai

3.1 Personenbezogene Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

• Name und Kontaktinformationen (E-Mail
• Telefon)
• Firmeninformationen und Rechnungsdetails
• Nutzungsdaten und Scan-Historie
• Technische Daten (IP-Adresse
• Browser-Typ)

3.2 Service-Daten

Wenn Sie unsere KI-Services nutzen, verarbeiten wir:

• Domain-Namen und URLs
• die Sie bereitstellen
• Kontaktdaten aus analysierten Websites
• Analyseergebnisse und Statistiken

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung unserer KI-gestützten Business-Lösungen
• Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung von Abonnements
• Kundensupport und Kommunikation
• Serviceverbesserung und Analysen
• Rechtliche Compliance und Sicherheit

Wir verarbeiten Ihre Daten basierend auf:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Services
• Berechtigtes Interesse: Für Serviceverbesserung und Sicherheit
• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation (falls zutreffend)
• Rechtliche Verpflichtung: Für Compliance mit anwendbaren Gesetzen

Wir können Ihre Daten teilen mit:

• Zahlungsabwicklern (Stripe) für Abrechnung
• Cloud-Service-Providern für Hosting
• Rechtlichen Behörden bei gesetzlicher Anforderung

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten an Dritte.

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verschlüsselung für Datenübertragung
• Sichere Rechenzentren und Zugangskontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

Unter DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Zugang: Informationen über Ihre Daten anfordern
• Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren
• Löschung: Löschung Ihrer Daten anfordern
• Portabilität: Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten
• Widerspruch: Gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten widersprechen
• Einschränkung: Begrenzen
• wie wir Ihre Daten verarbeiten

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: info@bense.ai

Wir speichern Ihre Daten so lange wie nötig, um:

• Unsere Services bereitzustellen
• Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Streitigkeiten zu lösen
• Vereinbarungen durchzusetzen

Kontodaten werden typischerweise 7 Jahre nach Kontoschließung für Steuer- und Rechtszwecke gespeichert.

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung Ihrer Erfahrung:

• Essenzielle Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionalität
• Analyse-Cookies: Helfen uns
• Nutzungsmuster zu verstehen
• Präferenz-Cookies: Merken sich Ihre Einstellungen

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen kontrollieren.

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns:

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren durch:

• E-Mail-Benachrichtigung
• Hinweis auf unserer Website
• In-App-Benachrichtigung

Zuletzt aktualisiert: 18. September 2025